> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://pazion.gitbook.io/order2flow/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://pazion.gitbook.io/order2flow/verzendbeheer.md).

# Verzendbeheer

Bekijk in Order2Flow al je zendingen in één overzicht, filter op status, magazijn of vervoerder en zet zendingen met een fout opnieuw in gang.

Zendingen komen in Order2Flow uit je orders en gaan van daaruit naar je eigen magazijn, je 3PL of je vervoerder. Onder **Zendingen** vind je ze allemaal in één overzicht, met per zending de order, het magazijn, de status, de vervoerder en de track & trace. Op deze pagina lees je hoe je dat overzicht gebruikt.

> Voor deze pagina moet de functie Verzenden in je account aan staan. Zie je de genoemde schermen niet, neem dan contact met ons op.

## Het overzicht van zendingen

Ga naar **Zendingen**. Elke regel is één zending, met onder meer de kolommen **Order**, **Referentie**, **Contact**, **Magazijn**, **Status**, **Transport**, **Track-trace**, **Aangemaakt op** en **Leveren op**. Werk je met [batchverwerking](/order2flow/verzendbeheer/hoe-maak-ik-een-batchfulfilment-aan.md), dan zie je ook de kolom **Batch**.

Met de filters vind je snel de zendingen die je zoekt:

* **Leveren op**: de gewenste leverdatum.
* **Transport**: de vervoerdersservice.
* Het magazijn waaruit de zending vertrekt.
* **Verzendstatus**: bijvoorbeeld alleen de zendingen op **ERROR**.
* **Verzending zoeken...**: zoek op zending, barcode, order, contact of attributen. Bij **Zoeken in** kies je waarin je zoekt.

Scan je de barcode van een zending met een barcodescanner, dan opent Order2Flow die zending direct.

## Een zending bekijken of aanpassen

Voor elke zending zijn een aantal knoppen beschikbaar:

* **details openen**: de zending inzien en wijzigen, bijvoorbeeld om een [verzendlabel](/order2flow/verzendbeheer/hoe-maak-ik-een-verzendlabel-aan.md) aan te maken.
* In het menu met de drie puntjes:
  * **Verzendbestanden**: de bestanden van de zending, zoals de pakbon.
  * **Attributen**: de attributen van de zending inzien of wijzigen.
  * **Verzending verwijderen**: de zending verwijderen.

Staat een zending nog op **NEW**, dan kun je in de kolom **Transport** direct een andere vervoerdersservice kiezen.

## Zendingen met een fout

Loopt een zending vast, dan komt hij op **ERROR**. Klik bij de zending op het icoon **Fulfilment opnieuw proberen** om hem opnieuw te laten verwerken. Zie je een oranje vrachtwagen-icoon, dan herkent het verkoopkanaal de vervoerder niet; lees dan [Hoe maak ik een carrier code mapping?](/order2flow/verzendbeheer/hoe-maak-ik-een-carrier-code-mapping.md).

Meerdere zendingen tegelijk aanpakken kan ook: selecteer ze en kies in de balk die verschijnt:

* **Opnieuw proberen**: de geselecteerde zendingen op **ERROR** opnieuw laten verwerken.
* **Sluiten**: de geselecteerde zendingen op **ERROR** afsluiten. Dat kun je niet ongedaan maken.
* **Multi-download**: de bestanden van de geselecteerde zendingen in één pdf downloaden.

Welke knoppen je ziet, hangt af van je rechten.

***

Kom je er niet uit? Vul dan ons [support-formulier](https://support.order2flow.io/) in.