# Exact Online: Forbidden User division

## Forbidden User division is not within division scope

Deze foutmelding kan voorkomen wanneer administraties niet zichtbaar zijn in Order2Flow.Volg dan de volgende stappen om dit op te lossen:

1. Log in bij Exact
2. Klik op uw login naam (rechtsboven in het scherm op het pijltje)
3. Klik op Mijn Exact Online > Ga naar Beveiligingscentrum
4. Scroll naar beneden tot het kopje _"Machtigingen voor mijn apps" >_ Klik op _Order2Flow_
5. &#x20;Klik rechtsonder op "_Administraties beheren"_
6. Selecteer de betreffende administratie die je wil toevoegen door het aan te vinken in de kolom "_Beschikbare administraties"_
7. Klik vervolgens op het pijltje naar rechts, zodat de administraties in de kolom "_Geselecteerde administraties"_ komt.
8. Klik op "_Opslaan en sluiten"._
